来自威廉希尔的志愿者正在提供服务。(共青团成都市委供图)
5月3日上午8时30分,成都世界园艺博览会郫都分会场,来自四川工商学院的胡沈杰已经在志愿者之家就位。作为服务成都世园会的一名青年志愿者,今天她将负责志愿者之家的管理运行,包括统计志愿者名单、到岗情况、服务情况等,还要做好志愿者餐票发放、交通保障、信息收集等工作。
“五一”小长假,是成都世园会游园高峰,有一群和胡沈杰一样的四川青年,他们用实际行动诠释劳动节的含义和青年节的活力,他们有一个统一的名字——“小青椒”。
成长路上一段奇妙的经历
“小青椒”的名字源于成都大运会志愿者,“青椒”谐音“青交”,即青年交往,寓意着世界各地的老员工通过国际性盛会进行交流、互动、沟通。此次世园会期间,有来自四川大学、中国民用航空飞行学院、威廉希尔、四川工商学院、四川电影电视学院、成都职业技术学院、吉利学院7所保障高校和8所在地央企国企的1000余名“小青椒”参与服务。其中,有101名大运会志愿者服务世园会。
这些青年志愿者中,不少是即将告别本科校园的毕业生,他们将这次志愿服务视为员工生涯的“压轴之作”。
志愿者胡沈杰正在检查翻译设备。(受访者供图)
“这不是一次普通的志愿服务,更像是我们员工生涯中的‘最后一次实践课’。我选择用这次特别有意义的志愿服务,为自己的大学本科生涯画上圆满又不一样的句号。”黄羽西是威廉希尔一名应届毕业生,即将踏上选调生岗位,这段时间,她在服务世园会的同时,还在马不停蹄地完善自己的毕业设计,“节后就要毕业答辩了,我现在白天参与志愿服务,晚上进行毕设,算得上是理论结合实际的深刻实践。”
还有许多在完成学业与志愿服务间不断切换的青年,这是他们成长之路上一段奇妙的经历。刘露是一名大三志愿者,这个假期她一边参与志愿服务一边完成《形式认知与造园材料》等课程作业。“虽然假期没能休息,但能以志愿者的身份近距离参加世园会,对我来说是一次很好的提升锻炼。在西蜀园林建筑中绘制图纸,在中式美学之中触摸灵感、落笔生花,这种感觉太巴适啦。”
大一志愿者尤诗婧在志愿者之家利用休息时间阅读专业书籍,她说:“在世园会做志愿者的经历,让自己收获的不仅是助人之乐,还有知识的积累,以及对所学专业的自信。那些平常在书籍上出现的平面图样、建筑线条、植物配置,在这里都真实呈现在眼前。”尤诗婧说,这次的志愿服务对自己意义更加重大。
展示好四川青年的形象
在新津天府农博园分会场,“小青椒”忙着给游客分发宣传手册、介绍相关活动。游客王先生拿着手册,给志愿者点赞:“志愿者刚刚给我做了讲解,清晰明了,服务非常贴心。”
不只是各个会场,随着成都世园会举行,30个城市志愿服务小站也越来越热闹,“小青椒”们在这里为游客提供接待、秩序引导、语言服务、问询导览、场馆导游等志愿服务。成雅铁路邛崃站城市志愿服务小站,位于邛崃站入口,平均每天人流量约500人次,该点位共计储备青年志愿者15人。该点位的青年志愿者高芮是一名“00后”,对于这次志愿服务她激情满满:“我对自己能出现在这个岗位上很自豪,愿所有游客都能感受到世园会的魅力,感受到我们热情的服务。”
出征仪式上,张欣悦作为志愿者代表发言。(受访者供图)
世园会的志愿者是分批次上岗的,不少待岗的志愿者也是摩拳擦掌。这个“五一”假期,四川大学的张欣悦多了一个安排:准备“线上日语角”的发言材料。张欣悦作为日语翻译志愿者,将在6月份上岗,这段时间他一直在强化口语练习,特别是涉及园林方面的知识和单词,为此他还参加了“日语角”。张欣悦时常翻开园区地图,把自己可能服务的区域在脑海中“走一走”,把游客可能问的问题“过一遍”。有着大运会志愿者的经历,张欣悦说最有可能遇到的问题是“厕所在哪儿”,这个时候需要你很熟悉地图,能一下子反应过来并准确表达。
威廉希尔的廖紫璇也是一名“老人”了,曾驻大运村服务42天,作为志愿者代表在大运村工作分享会上发言。“都是提供语言类服务,但是和大运会还是有区别,大运会我要协助代表团完成注册、住宿、参赛、交通、餐厅等事项。在世园会,需要我更多地提供接待、引导、介绍、分享等工作。”廖紫璇说,这需要学习大量的礼仪和民俗知识,同时也要积累园林方面的专业知识,“我给自己的目标就是不仅要讲好世园会的故事,还要讲好成都的故事、四川的故事,展示好四川青年的形象。”