【媒体视角-中华网】2024暑期社会实践：川农学子细绘世园图，借专业力量精准施策

      自2024成都世界园艺博览会(以下简称成都世园会)开幕以来，其独特的魅力吸引了无数游客的目光。为了更好地了解市民对世园会场地后续利用的需求与期望，7月14日至8月5日，来自公司风景园林专业的学子们，运用专业知识，针对成都世园会的游客满意度及支付意愿进行了的全面调研，此次调研旨在全面了解游客对世园会的评价，以及他们对世园会各项服务和活动的支付意愿，为我国园艺产业的可持续发展提供数据支持和策略建议。

　　调研团队首先对世园会场地进行了详细的现场勘查，随后设计了一套涵盖满意度与支付意愿的调查问卷。问卷内容涉及场地设施、生态环境、文化活动、服务管理等多个方面。在为期半个月的调研过程中，团队共收集有效问卷213份，涵盖了不同年龄、职业和居住地的市民。

图为团队成员实地调研主会场资源情况

　　满意度调研结果显示，市民对成都世园会场地的整体满意度较高，其中，生态环境和园林景观满意度达到85%。游客对世园会的绿色低碳理念、高科技应用和交通便利性等方面也表示满意。支付意愿调查结果显示，超过70%的受访者表示愿意为世园会场地后续利用的优质服务支付一定费用，其中33%的受访者愿意每月支付100元用于世园会相关项目消费。在餐饮服务方面，约60%的游客表示愿意在园区内消费餐饮，但希望价格更加亲民。此外，游客对特色美食和高质量餐饮服务有较高的支付意愿。娱乐活动方面，超过80%的游客愿意为世园会内的特色娱乐活动支付额外费用，尤其是亲子互动和科技体验类活动。纪念品购买方面，约50%的游客表示愿意购买世园会纪念品，他们对具有地方特色和文化内涵的纪念品有较高的支付意愿。

每月支付意愿与金额分析图

支付意愿场地分析图

　　根据满意度与支付意愿调研结果，风景园林学子提出了以下建议：

　　一、优化生态景观，提升环境品质。调研发现，市民对世园会场地的生态环境和园林景观满意度较高。因此，后续利用过程中，应继续保持和优化现有生态景观，增加植物种类，丰富景观层次，提升环境品质。

　　二、丰富文化活动，满足市民需求。调研显示，市民对世园会场地举办的文化活动充满期待。建议定期举办各类园艺展览、书画大赛、非遗展示等活动，弘扬传统文化，丰富市民精神文化生活。

　　三、完善设施服务，提高游客满意度。针对市民提出的设施管理不足问题，建议增设休息座椅、指示牌、停车场等设施，提高游客满意度。

　　四、探索市场化运营，实现可持续发展。根据市民支付意愿，实施差异化定价策略，针对不同游客群体提供多样化的门票套餐，以满足不同支付能力和需求。加强对园区内餐饮和纪念品市场的监管，确保价格合理，质量上乘。

　　成都世园会组委会对川农学子的调研成果表示赞赏，并表示将认真考虑这些建议，以进一步提升世园会的运营质量和游客体验。此次调研不仅为成都世园会的改进提供了数据支持，也为我国园艺产业的绿色发展提供了有益参考。随着调研报告的出炉，我们期待成都世园会在不断优化中，为游客带来更加丰富多元的体验，同时为推动我国绿色发展贡献力量。

实践团队成员现场合影

（原报道链接：https://life.china.com/2024-08/12/content_345796.html）